المحتوى
- بالإضافة إلى كيفية إعادة تنشيطه إذا غيرت رأيك
- كيفية حذف حساب Uber Eats
- ماذا يحدث عندما أحذف حسابي في Uber Eats؟
- كيفية إعادة تنشيط حساب Uber Eats الخاص بك
- كيفية الاتصال مع Uber Eats
بالإضافة إلى كيفية إعادة تنشيطه إذا غيرت رأيك
سواء قررت الطهي أكثر في المنزل أو انتقلت ببساطة إلى بديل Uber Eats مثل Postmates أو Deliveroo ، فإن عملية إلغاء تنشيط حسابك في Uber Eats بسيطة إلى حد ما ولا تستغرق سوى بضع دقائق.
كيفية حذف حساب Uber Eats
بينما يستخدم معظم الأشخاص تطبيقات الهاتف الذكي Uber Eats لتقديم الطلبات ، لا يمكن للأسف استخدامها لإلغاء أو إغلاق الحساب. لحذف حساب Uber Eats ، ستحتاج إلى استخدام موقع Uber Eats على الويب عبر متصفح ويب مثل Google Chrome أو Firefox أو Microsoft Edge أو Brave.
-
افتح متصفح الويب المفضل لديك على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي وانتقل إلى موقع Uber Eats الرسمي.
-
تحديد تسجيل الدخول.
-
أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول المرتبط بحسابك في Uber Eats وحدد التالى.
-
اكتب كلمة المرور الخاصة بك وحدد التالى مرة أخرى.
-
إذا قمت بتمكين 2FA على حسابك ، فسيتم إرسال رمز مكون من أربعة أرقام إلى هاتفك المحمول عبر رسالة نصية في غضون دقيقة أو نحو ذلك. بمجرد استلام هذا الرمز ، أدخله في الحقل على موقع الويب وحدد تحقق. يجب عليك الآن تسجيل الدخول إلى حساب Uber Eats الخاص بك على موقع الويب.
-
حدد اسم حسابك في الزاوية العلوية اليمنى.
-
تحديد مساعدة.
-
حدد خيارات الحساب والدفع عنوان.
-
تحديد حذف حسابي في Uber Eats.
-
ستفتح علامة تبويب متصفح جديدة وسيُطلب منك إدخال كلمة المرور مرة أخرى. اكتبه في الحقل وحدد التالى.
-
ستظهر لك جميع خدمات Uber المتصلة المرتبطة بحسابك. عندما تكون مستعدًا ، انقر فوق استمر.
سيؤدي حذف حساب Uber Eats أيضًا إلى حذف حسابك الأساسي في Uber.
-
اختر سببًا لحذف حسابك.
-
تحديد حذف الحساب لتأكيد عملية الحذف.
-
ستظهر رسالة تأكيد صغيرة على الشاشة لإعلامك بأنه تمت معالجة طلبك. سيتم تسجيل خروجك الآن من حساب Uber الخاص بك على الويب وعلى جميع تطبيقاتك. سيتم حذف حسابك في غضون 30 يومًا.
ماذا يحدث عندما أحذف حسابي في Uber Eats؟
بمجرد إرسال طلب حذف حساب Uber Eats الخاص بك ، سيتم إلغاء تنشيط حسابك وسيتم تسجيل خروجك. لن يتم حذف بياناتك لمدة 30 يومًا أخرى ، ومع ذلك ، في هذا الوقت يمكنك إعادة تنشيط حسابك إذا غيرت رأيك.
بينما سيتم حذف معظم بيانات حسابك من خوادم Uber بعد انتهاء فترة 30 يومًا ، ستحتفظ الشركة ببعض المعلومات غير المحددة حول استخدام حسابك.
لن يؤدي حذف حسابك في Uber إلى إزالة سجلات رحلات Uber أو عمليات تسليم Uber Eats من خوادم Uber. أحد أسباب ذلك هو أن السائقين يحتاجون إلى هذه البيانات كدليل على نشاطهم الخاص.
كيفية إعادة تنشيط حساب Uber Eats الخاص بك
إذا غيرت رأيك بشأن إغلاق حسابك في Uber Eats ، فيمكنك إعادة تنشيطه في أي وقت في غضون 30 يومًا من بدء عملية إلغاء التنشيط.
يمكن القيام بذلك ببساطة عن طريق الانتقال إلى موقع Uber Eats على الويب أو فتح تطبيق Uber Eats وتسجيل الدخول. بمجرد تسجيل الدخول ، لا يلزم عمل أي شيء آخر.
كيفية الاتصال مع Uber Eats
هناك أربع طرق رئيسية للتواصل مع دعم Uber إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن حساب Uber Eats أو طلب الشراء.
- تطبيق Uber Eats: هذه هي أفضل طريقة للحصول على الدعم في عمليات تسليم الطلبات المحددة. عادةً بعد تسليم الطلب ، سيعرض لك التطبيق خيارًا لتقديم ملاحظات أو تقديم شكوى.
- دعم أوبر على تويتر: يعد حساب Uber Support Twitter الرسمي أحد أسرع الطرق للحصول على رد. ببساطة @ اذكر الحساب في تغريدة أو أرسل لهم رسالة فورية.
- رقم هاتف خدمة عملاء Uber Eats: يمكنك الاتصال بـ Uber Eats على (800) 253-6882 للتحدث إلى شخص ولكن قد تكون أوقات الانتظار طويلة ومن المحتمل أن تحصل على استجابة أسرع على Twitter أو عبر نموذج الدعم داخل التطبيق.
- دعم البريد الإلكتروني لـ Uber Eats: يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى Uber Eats عبر [email protected] ولكن الحصول على رد قد يستغرق يومًا أو يومين وقد لا تتلقى ردًا على الإطلاق. تستحق طرق الاتصال المذكورة أعلاه المحاولة قبل إرسال بريد إلكتروني.
