المحتوى
- شاشة الموت السوداء على جهاز iPad الخاص بك؟ إليك ما يجب فعله
- أعد تشغيل iPad
- اشحن البطارية
- تحقق من التطبيقات السيئة التصرف
- تحقق من منفذ الشحن
- اضبط سطوع الشاشة
- تجشؤ باد الخاص بك
- تحديث النظام
- استعادة النظام
شاشة الموت السوداء على جهاز iPad الخاص بك؟ إليك ما يجب فعله
إذا بدا أن جهاز iPad الخاص بك عالق على شاشة سوداء ولا يستجيب للمس ، فقم بتطبيق أحد الإصلاحات المختلفة المختلفة لجعل جهاز iPad يعمل مرة أخرى. ابدأ بأبسط الحلول واعمل في طريقك من خلال حلول أكثر صرامة.
تنطبق التعليمات الواردة في هذه المقالة على iOS 11 و iOS 12 و iPadOS 13.
أعد تشغيل iPad
اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake لمدة 30 ثانية على الأقل ، أو حتى ترى شعار Apple. تفرض هذه الخطوة إيقاف تشغيل الجهاز الذي يجب أن يتجاوز أي خلل في البرامج يمنع التشغيل العادي.
اشحن البطارية
إذا كان جهاز iPad يعرض شاشة سوداء ، فقد تكون المشكلة في نفاد شحن البطارية. إذا كانت البطارية منخفضة جدًا بحيث لا تدعم رسالة منخفضة البطارية ، فلن يكون لدى iPad طاقة كافية لعرض رمز الشحن.
يحتوي iPad على بطارية أكبر من iPhone. اشحن جهاز iPad بشاحن 10 وات أو 12 واط ، أو سيستغرق شحنه وقتًا طويلاً. إذا لم تتمكن البطارية من الحفاظ على شحنة مثلما اعتادت عليه ، ففكر في استبدال بطارية iPad.
اترك جهاز iPad يشحن لمدة 20 دقيقة على الأقل أو طوال الليل.
إذا كان iPad ساخنًا جدًا أو باردًا جدًا ، فلن يتم شحنه. إذا كان iPad في درجة حرارة متجمدة أو ساخنة لفترة من الوقت ، فقم بإحضار iPad إلى درجة حرارة الغرفة ، ثم قم بتوصيله بالشاحن مرة أخرى.
تحقق من التطبيقات السيئة التصرف
إذا كنت كثيرًا ما تواجه مشكلة تفريغ شحن كامل للبطارية ، فقد يكون أحد التطبيقات المارقة هو الجاني. اذهب إلى الإعدادات > البطارية وقم بالتمرير لأسفل لاستكشاف استخدام الطاقة. التطبيقات التي تستهلك أكبر قدر من البطارية في الجزء العلوي ، والنسبة المئوية في الجانب.
إذا كان التطبيق يستهلك كمية كبيرة من طاقة البطارية ، فأغلق التطبيق أو قم بإلغاء تثبيته ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تختفي.
تحقق من منفذ الشحن
في بعض الأحيان لا يتم شحن جهاز iPad بشكل صحيح لأن نقطة الشحن متسخة ، ولا يحصل الجهاز على شحن كامل. قد يكون هناك غبار أو أوساخ داخل الميناء. في كل مرة تقوم فيها بتوصيل منفذ الشحن بالجهاز ، يتم ضغط الأوساخ والغبار في المنفذ. استخدم أداة غير معدنية ، مثل مسواك خشبية لإخراج الغبار ، ثم اشحن الجهاز مرة أخرى.
اضبط سطوع الشاشة
قد يكون جهاز iPad قيد التشغيل ، ولكن الشاشة غير مرئية لأن إعداد السطوع خافت للغاية. إذا تم تمكين Siri ، فاطلب من Siri زيادة سطوع الشاشة. خلاف ذلك ، انتقل إلى غرفة مظلمة وزيادة سطوع الشاشة.
لزيادة السطوع ، اسحب لأعلى في القائمة السفلية وحرك شريط التمرير لزيادة السطوع. على iOS 12 أو iPadOS 13 ، اسحب لأسفل في القائمة العلوية اليمنى للوصول إلى سطوع الشاشة.
تجشؤ باد الخاص بك
أبلغ بعض مستخدمي iPad عن المنتديات التي تجشؤ على iPad يعيد توصيل الكابلات الداخلية التي لا تتصل بشكل صحيح. لتجشؤ باد:
-
قم بإيقاف تشغيل iPad.
-
قم بتغطية الجزء الأمامي والخلفي من iPad بمنشفة.
-
ربّت على ظهر جهاز iPad ، كما لو كنت تجتذب طفلاً ، لمدة دقيقة على الأقل.
-
اكتشف iPad.
-
قم بتشغيل جهاز iPad.
إذا أدى هذا الإجراء إلى حل المشكلة ، فإن جهاز iPad سيواجه مشكلة في الأجهزة والتي من المحتمل أن تحدث مرة أخرى. ضع في اعتبارك أخذ iPad إلى متجر Apple لإصلاحه.
تحديث النظام
إذا جربت جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه وكانت شاشة iPad لا تزال سوداء ، فجرب تحديث النظام.
ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر مثبت عليه أحدث إصدار من iTunes. في أوائل عام 2019 ، أوقفت Apple iTunes لنظام التشغيل Mac ، على الرغم من أن iTunes لنظام التشغيل Windows من المقرر أن تظل نشطة حتى عام 2021 أو أحدث.
-
قم بتوصيل شاحن iPad بجهاز iPad والكمبيوتر.
-
افتح اي تيونز على الحاسوب.
-
على iPad ، اضغط مع الاستمرار على الصفحة الرئيسية و النوم / الاستيقاظ أزرار. استمر في الضغط على الزرين ، حتى بعد ظهور شعار Apple.
-
عندما ترى خيار الاستعادة أو التحديث ، اختر تحديث.
-
يعيد iTunes تثبيت iOS دون محو بياناتك.
-
بعد 15 دقيقة ، إذا فشل هذا الإجراء ، فسيخرج الجهاز من الاسترداد.
استعادة النظام
استعادة النظام هي الملاذ الأخير الخاص بك ، حيث تقوم هذه الخطوة بمسح البيانات الموجودة على iPad. إذا قمت بنسخ بياناتك احتياطيًا إلى السحابة ، فسيتم إعادة تثبيت البيانات بعد اكتمال الاستعادة بنجاح. إذا لم تفعل ذلك ، اصطحب جهازك إلى فني إصلاح معتمد من Apple لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في الشاشة أو إذا كان هناك خلل في جهاز آخر يؤثر على جهاز iPad. بعد إصلاح جهازك ، قد لا تحتاج إلى إجراء استعادة النظام.
إذا كنت لا تزال بحاجة إلى إكمال استعادة النظام:
-
قم بتوصيل شاحن iPad بجهاز iPad والكمبيوتر.
استخدم جهاز كمبيوتر مثبت عليه أحدث إصدار من iTunes.
-
افتح اي تيونز على حاسوبك.
-
على iPad ، اضغط مع الاستمرار على الصفحة الرئيسية و النوم / الاستيقاظ أزرار.
-
استمر في الضغط على الزرين ، حتى بعد ظهور شعار Apple.
-
عندما ترى خيار الاستعادة أو التحديث ، اختر استعادة.